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介護保険とはなんですか？ |
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高齢者などの介護を公的に保障するためのものであり、40歳以上の方全員が被保険者（保険加入者）となり保険料を負担し、介護が必要と認定されたときに費用の一割を負担して介護サービスを利用する制度です。
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利用権方式とはなんですか？
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分譲ではなく、各住戸、共用施設・設備、健康管理・生活サポート等のサービスをご利用できる権利を取得していただく方式です。
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入居金は分割払いが出来ますか？
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申し訳ありませんが、一括でのお支払いとなります。
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入居することによって不動産税はかかりますか？
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入居金を支払うことにより取得する権利は終身の利用権であり不動産所有権の取得ではありませんので不動産税はかかりません。
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入院した場合の月々の支払いは？
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入院時に限り、不在期間中の介護費用は徴収いたしませんが、管理費はお支払いいただきます。
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ターミナル（終末期）ケアも実施するのですか？
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ご入居者やご家族のご要望に応じて行います。
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シエルにおいてどんなケアをしているか知ることは出来ますか？
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ご入居者の健康状態や生活状況、どんなケアを行っているかなど
記した報告書を月に1回、手渡しもしくは郵送いたします。
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どの程度まで介護してもらえるのですか？
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ケアマネージャが作成したケアプランに基づき、食事・排泄・入浴など、様々な介護サービスを提供いたします。
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状態が変わると住戸やユニットも移動するのですか？
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基本的には移動は行いませんが、心身の状態や変化に応じ移動が最良ならば、柔軟に対応していきます。
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介護棟の介護方針はどのようなものですか？
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何から何まで全てをやる、というのではなく、見守り、話しかけるという行為を増やすことにより、入居者の出来ないところをサポートする姿勢でお手伝いしています。
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面会時間はどうなっていますか？
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基本的に面会時間に制限はありません。
昼間（9：00〜18：00）時間帯の受付は総合ケアステーションにて対応させていただき、夜間（18：00〜9：00）時間帯は、介護棟エントランスのインターホンによる呼び出しに対応いたします。
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届いた郵便物などは？
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一般郵便物、書留や小包、宅配便等は総合ケアステーションにて取次ぎスタッフが各住戸にお届けいたします。
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